Καταρχήν το click inside αφορά τα καταστήματα ένδυσης, υπόδησης και τα βιβλιοχαρτοπωλεία. Πρόκειται για αγορές εντός του καταστήματος με ραντεβού. Ο πελάτης επιτρέπεται να μπαίνει κανονικά εντός του καταστήματος κατόπιν ραντεβού και να αγοράζει το είδος που έχει επιλέξει, έχοντας και την δυνατότητα δοκιμής του.

Αρχικά ορίζεται ραντεβού μέσω ηλεκτρονικού ή τηλεφωνικού μέσου για αγορά εντός του καταστήματος. Για το κατάστημά μας μπορείτε να κλείσετε το ραντεβού σας μέσω eshop: www.e-podimata.gr, email: eshop@e-podimata.gr, με μήνυμα στο facebook: Υποδήματα Λαρυγγάκης, στο instagram: e-podimata.gr ή στα τηλ: 2421037284 και 6947946410. Το ραντεβού θα πρέπει να είναι συγκεκριμένο όσον αφορά την ημέρα και την ώρα, έτσι ώστε ο καταναλωτής να κάνει τις αγορές του εκεί, δοκιμάζοντας τα ρούχα ή τα παπούτσια που τον ενδιαφέρουν. Εφόσον οριστεί το ραντεβού, αποστέλλεται SMS-μήνυμα από την επιχείρηση στον πελάτη, με την ημερομηνία και την ώρα προσέλευσης μαζί με τα στοιχεία της επιχείρησης. Το κατάστημά μας βρίσκεται στη διεύθυνση Ερμού 95 με Κοραή, 38333, Βόλος.

Ο καταναλωτής θα μπορεί να επιλέγει το προϊόν που θέλει να αγοράσει και θα μπορεί να το έχει δεσμεύσει είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω διαδικτύου, ενώ θα μπορεί ότι άλλο διαλέξει να το δοκιμάσει προ αγοράς, περιορίζοντας όμως τη παραμονή του στο κατάστημα στον προβλεπόμενο χρόνο. Επιτρέπεται η δοκιμή, ελαχιστοποιώντας έτσι το πρόβλημα αλλαγής του.

Συνεχίζονται οι περιορισμοί των πελατών εντός του καταστήματος, ανάλογα με τα τετραγωνικά του καταστήματος, επομένως θα πρέπει να προγραμματίζονται τα ραντεβού ώστε να αποφεύγεται ο συνωστισμός. Η αναμονή πελατών εντός του καταστήματος, πέραν αυτών που θα έχουν προγραμματισμένο ραντεβού, θα απαγορεύεται. Σχετικά με τον μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό ατόμων ανά κατάστημα προβλέπονται τα εξής: 1 άτομο ανά 25τ.μ.. Στο φυσικό μας κατάστημα «Υποδήματα Λαρυγγάκης» επιτρέπεται η είσοδος μέχρι 2 άτομα με click inside.

Το πλεονέκτημα του click inside είναι ότι ο πελάτης θα έχει συνολικά δύο ώρες στη διάθεσή του για να μπορεί να δοκιμάσει το προϊόν της επιλογής του. Το πρόβλημα είναι να διευθετηθεί σωστά ο χρόνος από τις επιχειρήσεις, ώστε να περιορίζεται ο χρόνος παραμονής εντός του καταστήματος και να μην δημιουργούνται ουρές έξω από το κατάστημα. Επίσης, ο καταναλωτής θα μπορεί να αλλάξει το προϊόν και να παραλάβει ένα άλλο, επαναλαμβάνοντας ολόκληρη τη διαδικασία, ωστόσο και πάλι αυστηρά με ραντεβού. Όλα τα δικαιώματα επιστροφής και εγγύησης που έχει ο καταναλωτής, εξακολουθούν να ισχύουν κανονικά. Η πληρωμή των προϊόντων επιτρέπεται να γίνεται αποκλειστικά ηλεκτρονικά, είτε με κάρτα, είτε με e-banking και τραπεζική κατάθεση. Η πληρωμή με μετρητά απαγορεύεται κατά τη διάρκεια που θα ισχύει το click inside.

Ψωνίζουμε με ασφάλεια! Καλές αγορές!

Με εκτίμηση

Λαρυγγάκης Παναγιώτης